Проб­лема с бан­ко­ма­тами в Канаше перек­рыла по акту­аль­ности проб­лему с доро­гами. В городе зак­ры­лись сразу нес­колько отде­ле­ний Сбер­банка, демон­ти­ро­ваны мно­гие бан­ко­маты

Последней точкой для нарастающего возмущения канашцев стало исчезновение банкомата на пр. Ленина (возле магазина «Магнит»).

Большинство действующих банкоматов регулярно не работают. Причем, по несколько дней. Многие канашцы сталкиваются с проблемой снять наличные, провести какие-то другие банковские операции. Например, в микрорайоне БАМ функционирует всего один банкомат! Там, где банкоматы все-таки действуют, создаются большие очереди. Что тоже неудобно: большинство горожан ограничены во времени, стараются дойти до банкомата в обеденный перерыв, так как в вечернее время отделения Сбербанка рано закрываются.

Далеко не все магазины работают с оплатой по карте, поэтому необходимость в наличных есть всегда, а возможности их получить - нет. С наболевшими вопросами мы обратились в отделение Сбербанка. Ситуацию прокомментировали в пресс-службе Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк:

- На данный момент филиальная сеть ПАО «Сбербанк» в г. Канаше представлена тремя офисами в разных микрорайонах и офисом самообслуживания, который работает круглосуточно. Высокая доступность банковских услуг обусловлена удобным режимом работы офисов Сбербанка. Кроме работы в будни, офис №8613/0401 по ул. Пушкина, 14 работает в субботу с 8:00 до 14:30, офис №8613/0400 по ул. Железнодорожной, 87 в субботу с 8:00 до 15:00, и в воскресенье с 8:30 до 12:30.

К услугам канашцев - 34 устройства самообслуживания для получения/внесения наличных средств, а также оплаты услуг. На пр. Ленина, д. 18 в магазине «Чайка» функционирует банкомат (От редакции: на момент выхода статьи банкомат не работал, фото), режим его работы с 7:30 до 22:00. Еще один банкомат находится на Канашской городской ярмарке (Московская, д.13), работает он с 8:00 до 17:00.

Действительно, мы приняли решение о некотором пересмотре филиальной сети в вашем городе. Однако банк ни в коем случае не планирует уходить. Нужно понимать, что сегодня Сбербанк – это уже не Сберкасса. Мы делаем банковскую сеть здесь более современной и удобной со всех точек зрения, приближаем жителей г.Канаша к международным стандартам банковского обслуживания. К слову, в этом году планируется ремонт в офисе №8613/0401 на ул. Пушкина, 14. Офис Сбербанка станет просторнее и обзаведется круглосуточной зоной самообслуживания.

В 2016 году в Канаше были закрыты два операционных офиса: №8613/0405 на ул.Машиностроителей, №8613/0403 по пр. Ленина.

Решение о закрытии двух филиалов принято в связи с незначительным количеством проводимых операций. Кроме того, мы считаем неудовлетворительным состояние материальный базы данных филиалов. Мы понимаем, что наши клиенты должны обслуживаться в достойных условиях, а сотрудники работать в комфортной обстановке. К сожалению, ни то, ни другое в этих филиалах невозможно.

Это актуально, учитывая, что на сегодняшний день больше 80% операций, за которыми в основном обращались в данные филиалы клиенты, можно проводить через банкомат или удалённые каналы обслуживания: мобильный телефон, онлайн-банкинг.

Осуществлять платежи, в том числе коммунальные и другие обязательные платежи, погашать ссудную задолженность по кредитам, выданным в подразделении Сбербанка России, совершать операции перевода денежных средств между своими счетами и на счета других физических лиц можно с помощью системы «Сбербанк Онлайн» с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Держателям карт Сбербанка России предоставляется услуга «Мобильный банк», позволяющая без комиссии оплачивать множество услуг, а также осуществлять денежные переводы теперь можно со своего мобильного телефона.

При этом стоит отметить, что семь операционных касс, расположенных в сельских населенных пунктах Канашского района, останутся неприкосновенными. В 2017 году ни одна точка на селе не планируется к закрытию – так что банковское обслуживание и для жителей района останется таким же доступным. Однако нужно понимать, что обслуживание сельской сети – дело очень недешевое с точки зрения поддержки этих точек. Именно поэтому будущее сельских филиалов в первую очередь зависит от активности пользования банковскими услугами самих жителей Канашского района.